1)Главные герои произведения:
Герасим, прачка Татьяна, собачка Муму, барыня , башмачник Капитон.
2) В этой книге мне понравился трудолюбивый и твёрдый характер Герасима. Он вынужден был слушаться барыни, но потом всё равно ушёл от неё. Но иногда его подчинение было слишком большим. Он утопил своего единственного друга - собачку Муму, хотя мог убежать с ней. Но всё же, его твёрдость духа вдохновила меня.