Рассмотри рисунки. Как ты думаешь, в каком случае человек проявляет доброжелательность и терпение? Как ведёт себя человек в другом случае? Какое чувство остаётся у собеседника?
Надеюсь что речь идет об этом. На первой картинке человек доброжелательный. Собеседник напуган, взволнован.
благодарю
Рисунки не указаны, поэтому я не смогу ответить на твой вопрос, укажи рисунки и я смогу ответить на твой вопрос)