У тебя должны попросить твою фотографию на фоне твоего запроса в поддержку вк и фотографию паспорта (на фотографии паспорта должно быть видно твоё лицо, имя и фамилия, остальное можешь закрасить маркером в редакторе). Открываешь пеперску с поддержкой вк на том месте, где ты обращался и фотографируешься с этим запросом (телефон с открытой перепиской держи на уровне глаз). Потом отправляешь всё это дело в поддержку. Мне помогли так, всё законно, всё честно, надеюсь, помогут и тебе